PARKEERGELD. HET NIEUWE EXCUUS VOOR WINKELIERS?

Parkeergeld het nieuwe excuus voor winkeliers

Het is dinsdagmorgen 9.30 uur. Ik heb een laptop nodig. Ik wil service en advies dus ga het dorp in. Bij de betreffende winkel aangekomen, lees ik dat ik moet wachten tot 10.00 uur. Bestaat dat nog? Ik doe eerst een andere boodschap en kom anderhalf uur later terug. Twee mannen staan in de winkel. Ze bespreken met elkaar de leegstand in het centrum, spreken de schande uit over het gemeentelijk bestuur en de te hoge huren.… Lees meer

Ken jij de 7 sales fundamentals?

Blog: Ken jij de 7 sales fundamentals?

Vanaf vandaag een veel beter verkoopresultaat?

Wie wil er nou niet de resultaten verbeteren? Elke salesmanager en onderneming wil 2015 graag ingaan én afsluiten als het beste jaar sinds vele jaren. Misschien wel het beste ooit! Hieronder lees je 7 elementen die je helpen om jezelf en het team op voorsprong te zetten én te houden.
Lees meer

EXCUUS AAN WINKELIERS OP ZIJN PLAATS?

Dat winkeliers het niet makkelijk hebben is wel duidelijk. De afgelopen dagen worden we in de media overspoeld met berichten over het toenemen van online aankopen én toename in het aantal winkel(ketens) dat zijn deuren moet sluiten.

En dan…tot overmaat van ramp, krijgen ze ook nog te maken met de drukte rondom de feestdagen. Extra koopavonden, meer koopzondagen én…meer klanten.

Lees meer

PRIJSTIJGERS OF LIEVER SALESTIJGERS?

Prijstijgers of liever salestijgers?

Bezwaren van klanten op de prijs is iets van alle jaren. Angst voor die bezwaren maakt van salestijgers prijstijgers. De klant wordt hier niet beter van, de ondernemer niet en dus ook de verkoper niet. Tenzij je een echte prijsvechter bent, is ‘verkopen’ van de prijs een belemmering van effectieve sales. Dat er zoveel op prijs verkocht wordt is wel logisch.

Lees meer

KERSTPAKKETTEN VERTELLEN VEEL OVER MANAGERS

Dream

KERSTPAKKETTEN VERTELLEN VEEL OVER MANAGERS

Blije tevreden klanten komen tot stand door trotse enthousiaste (verkoop)medewerkers.De kerstpakketten of eindejaarcadeaus die bedrijven aan medewerkers en klanten geven vertellen veel over de betrokkenheid van managers met de meest belangrijke mensen in hun business:
1. Medewerkers
2. Klanten
Groothandelaren als de Makro & Sligro spelen goed in op de behoefte van inspiratieloze managementteams of ondernemers.… Lees meer

‘I HAVE’ OF ‘I LIVE A DREAM’?

Dream

Strategie in klantcontact is een interessant onderwerp. Ik zie twee soorten strategieën in het bedrijfsleven:

1. De strategie waarvan we dromen, en maar niet gerealiseerd wordt.
2. De strategie die ontstaan is uit een droom, en elke dag leeft.
Op papier is de beste strategie van elk bedrijf om de klant en medewerker centraal te stellen.
Lees meer

HOE INSPIREREND IS JOUW LEIDERSCHAP?

blog1-1024x309

Olivier is 15 jaar. Trots verteld hij mij dat hij zijn eerste sollicitatie heeft gestuurd naar een supermarkt én is uitgenodigd. Op de dag van de sollicitatie ben ik trots en zenuwachtig.

Na afloop belt hij me enthousiast op “Het was een cool gesprek, met een toffe vent, donderdag hoor ik of ik mag beginnen.” Als vader ben ik opgelucht en blij voor hem.

Lees meer

MEMO VOOR SALES MANAGEMENT! Behandel verkopers niet als idioten

blog3

 

Beste salesmanager,
Mijn meer dan succesvolle verkoopcarrière heb niet te danken aan mijn (hoge) schoolopleiding, en ook niet aan lange, saaie ingewikkelde verkooptrainingen. Mijn drive voor sales is in mijn vroege jeugd ontstaan door twee ooms. De ene kwam met enige regelmaat bij mijn moeder langs als hij onderweg was. Mooie verhalen en het enthousiasme waarmee hij tussen de boterhammen door nog wat probeerde te verkopen aan zijn zus raakte me.… Lees meer

ANDERS VERKOPEN! WAAROM ZOUDEN ZE?

blog2

Maandagochtend 10 uur. De wekelijkse sales management meeting staat gepland en iedereen is present. De uitnodiging was duidelijk, “Iedereen moet komen!”. Elke manager weet dat het niet goed gaat met de business. 2014 moet echt anders. Erop of eronder was de tekst van de CEO tijdens de kerstborrel. Merry Christmas.

[button title=”Lees verder” url=”//www.marcdijk.nl/anders-verkopen-waarom-zouden-ze” style=”small filled”]… Lees meer

ONTSPANNEN KLANTEN KOPEN!

blog1

Het is zaterdagmiddag 13 uur als Hans met zijn vrouw door de winkelstraten van Laren hobbelt. Hans wil lunchen, is de winkels van zijn vrouw een beetje zat, maar er iets overzeggen kost hem een weekend lang chagrijn. Hans is onbewust gespannen. Ze lopen de chique damesmodezaak Pauw binnen. Hans zijn vrouw is inmiddels ook gespannen, door de zuchtende en steunende man die haar op de vingers kijkt.… Lees meer