RETAIL = DEMOCRATIE

Retail=democratie

Er duiken proefballonnen op vanuit de politiek om V&D te redden. Afgezien van de humane gedachte om heel veel banen te redden is het een vreemd idee. Voor winkeliers en politici geldt dat er goed begrepen moet worden dat retail op zich een zeer democratisch proces is. De klant kiest elke waar hij koopt en waar hij niet koopt.

Dat heeft te maken met klantbeloftes doen, en die belofte elke dag waarmaken. Tegelijkertijd dient die klantbelofte ook minimaal gelijkwaardig, en liever onderscheidend te zijn ten opzichte van de concurrent. De ‘kiezer’ moet centraal staan en zichzelf ‘thuis’ voelen bij een winkel.
[button title=”Lees verder” url=”//marcdijk.nl/blog-retail-democratie/”]

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.